Сравнение Onicon с другими онлайн-чатами
Мария Носова 2013-08-01 22:22:42
До работы с консультантом Onicon мы пробовали работать с двумя другими консультантами, и сравнили все имеющиеся на сегодня на рынке. Тогда мы не понимали, почему клиенты так мало пользуются консультантом, не готовы в него писать в онлайне, а уж в оффлайне и подавно. Но было смутное ощущение, что решение есть. И вот знакомая предпринимательница порекомендовала мне Onicon. И что же?
В первый день около 10 диалогов (для частных услуг это немало). Такого у нас еще не было! Общее количество заказов увеличилось, потому что присоединились люди, которые не очень любят звонить (или не позволяют условия), а вот пишут с удовольствием, решая таким образом свои вопросы. Также часто пишут перед звонком, чтобы уточнить детали услуг, а у нас появляется возможность дать клиенту любую информацию (ведь по телефону ссылку не дашь и ответы заранее не заготовишь, их все равно проговаривать придется). И чем больше мы принимали заказов по консультанту, тем больше стали понимать, что вопрос в содержании услуги, а не в вывешенном на сайте окне. Я в который раз убедилась, что все дело в мелочах, из которых состоит качество. Большое спасибо вам за такой функциональный консультант! Рассчитываем на долгосрочное сотрудничество.
Интернет-магазин "Остров чудес" 2014-10-02 04:52:03
Классный и удобный сервис онлай-консультации. Являюсь директором интернет-магазина Остров чудес, долгое время искал подходящий сервис для консультации клиентов. Перерыл интернет - или очень дорого и не функционально, или наоборот функционально - что через чур. А вот сервис ОНИКОН - то что надо для меня. Удобный интерфейс, хорошая цена. Рекомендую всем.
Кремнева Юлия 2013-08-01 22:22:20
Пользуюсь онлайн-консультантом год с лишним. Могу сказать, что долго выбирала, хотя кажется, что это мелочь, но это далеко не так! Многие клиенты приходят именно после общения в чате онлайн-консультанта, поэтому он должен быть не навязчивым, с нужными функциями и приятным дизайном. Такой я нашла только у Мегагрупп. Моя приятельница - бизнесмен так же поставила на свой сайт по моей рекомендации ваш сервис. Спасибо вашей команде за оперативность, внимательность, красивые дизайны (это сейчас с трудом можно найти), не высокие цены (так же решающий момент!), деликатность в общение с клиентами, демократичность.
Сергей 2014-09-24 22:11:13
Пользуюсь сервисом уже два года. За это время мой маленький бизнес значительно вырос. И произошло это не без помощи Мегагрупп и их нужного сервиса Оникон. Низкая цена (в сравнении с подобными предложениями) за качественные услуги помогает реально увеличить приток покупателей на сайт. Хороший инструмент для анализа и привлечения клиента. Искренне рекомендую всем. Удачи в делах!
Алексей 2014-08-18 01:10:32
Для нашего проекта GO-2-EUROPE.RU используем ONICON третий месяц. До этого на других сайтах использовали ******. Onicon оставил только положительные впечатления: a) запись всех диалогов, b) список всех пользователей на сайте с их гео-информацией; c) полная информация о том откуда пришел и где территориально находится пользователь^ c которым идет диалог - это сильно помогает понять региональную специфику потенциального клиента; d) мобильное приложение - просто незаменимо! Отличное решенеие для малого бизнеса, можно общаться с пользователями сайта "на ходу". Отдельно нужно подчеркнуть оперативность поддержки - реакция в течение 1 часа на запрос. Коллегам по "цеху" из Москвы нужно бы поучиться у своих петербургских конкурентов. Из минусов можно выделить лишь незначительные баги: как-то постоянно требующуюся авторизацию при перезагрузке смартфона. Ну, и пожалуй, все... Этот отзыв от реального пользователя. Обращайтесь: Алексей vnz@go-2-europe.ru +7 (903) 974-0275
Алексей 2014-08-18 00:58:26
ОНИКОНОМ пользуюсь уже полгода. До этого перепробовал практически все подобные сервисы. По моей оценке консультант на пять с плюсом.
-Во-первых очень прост в освоении.
-Во -вторых ничего лишнего.
-В-третьих служба поддержки работает очень слаженно и оперативно.
-Ну и конечно - ЦЕНА! Нормальная, адекватная цена.
apromed.co 2014-08-18 00:53:41
Пользуемся сервисом как для заказа обратного звонка, так и для онлайн-чата. Выбирали из десятка подобных систем. Выбрали ОНИКОН из-за цены, возможности работы с мобильных и гибкой настройке автоматических сообщений. Клиенты, как ни странно, чаще размещают заказ именно в ОНИКОНе, а не в нашей стандартной форме заказа. Рекомендую!
ООО "НПЦ Агросистема" 2014-07-21 03:25:32
Добрый день, Надежда. В Вашем лице благодарю вашу компанию за оказанную услугу. Это действительно полезная вещь, которая поможет нам в работе. Очень рад, что в свое время мы выбрали Вашу компанию, на которую мы всегда можем положиться и которая всегда оперативно реагирует на все наши просьбы.
Вячеслав 2013-08-01 22:24:41
За две недели использования программы , операторы нашего сайта ощутили значительное преимущество программы онлайн-консультанта Onicon над её аналогами. Всё очень удобно : начиная с окна диалогов , звукового сопровождения и всплывающих окон , и заканчивая просмотром истории и установкой шаблонов и приветствий! Отлично отслеживает клиентов и позволяет наладить контакт с ними, а следовательно и увеличить прирост клиентской базы! Благодарны вам за обслуживание ! Будем сотрудничать! =)
Alexey Gruzdev 2015-07-15 11:52:48
выбирал между ***** и Оникон. Оникон показался более удобным. Можно установить на андройд. Не нужно устанавливать доп. программу на ПК. Недостаток: ограничение в бесплатном режиме 1 оффлайн и 5 сообщений.
avimedicus 2015-07-15 11:54:28
Удобное средство для связи с посетителями сайта. Было перепробовано несколько аналогичных, сходных функционально, «консультантов», но, в итоге, я остановился на Ониконе. Оникон - самая удобная, я бы сказал - аккуратная и эффективная система связи с клиентами. В ней всё есть, что требуется мне сейчас и, я знаю, есть всё, что может мне потребоваться в будущем).
Sergey She 2015-09-11 07:26:11
Имею несколько сайтов... Перепробовал все системы консультаций, и платные и бесплатные... Оникон - лидер!!! На одном из моих сайтов психологи бесплатно консультируют клиентов в режиме онлайн, на другом строители своих потенциальных заказчиков... Офлайн с виджетом тоже дает результат... В общем, достойная система за разумные деньги...
Юлия Климова 2015-09-11 07:25:20
Очень долго выбирали консультанта на сайт prosto-kupi.ru. Перепробовали несколько вариантов. Остановились на Оникон, лучшее соотношение цены и качества. Консультант работает стабильно, быстро приходят оповещения, в том числе смс на телефон, что очень удобно. Немного сложноваты настройки, но к этому быстро привыкаешь. Прекрасное дополнение рекламный виджет и обратного звонка, рекомендую.
Отто Ляутеншлягер 2015-09-11 07:24:10
Онлайн-консультант от Оникон - самый лучший сервис, который есть на сегодняшний день! Всем рекомендую. Я сопровождаю 2 сайта: Клуб "Чудесным образом" и "Магия Энергии". До этого сервиса перепробовали 6 других. В каждом из них было много недостатков. Очень хотелось найти такой сервис, который удовлетворил по всем параметрам. 3 месяца искал по всему интернету. И вот он: Онлайн-консультант от Оникон!!! Друзья, не тратьте время на поиски. Здесь уже все есть. И очень приятно, что добавляются новые разработки. Самое главное, что клиентам очень удобно: и онлайн-поддержка, и рекламный виджет, и заказать звонок. Для меня, как для владельца проектов главные плюсы: единый кабинет для нескольких сайтов, не нужно привязываться к одному компьютеру - всю переписку с клиентом можно поднять с любого устройства, есть функция "заказать звонок", смс о действиях клиента приходят моментально, поддержка клиентов даже когда я "не в сети". И очень много других приятных и удобных мелочей. А самое главное, клиентам удобно и они довольны нашей оперативностью!
Светлана Веросса 2015-09-11 07:23:25
С первых дней сервис Onicon оказался весьма результативным. Есть с чем сравнивать. Ранее, около 2 (двух) лет был установлен другой онлайн консультант. Прирост обращений составил порядка 100% и это действительно успех. Отдельно отмечу очень отзывчивую и компетентную работу службы поддержки. Спасибо Onicon за Ваш безукоризненный сервис.
Андрей и Лена Сидоренко 2015-12-09 11:54:29
Экспериментировали с разными сервисами заказа звонка и онлайн консультанта. Но Оникон рулит! Особенно хочется отметить некоторые моменты: - Заказ звонка удобен тем, что на телефон оператора приходит СМС от клиента с номером телефона и просьбой перезвонить, а не звонок. Это позволяет оператору, если он занят, перезвонить в течении нескольких минут, или даже позже. - Ещё одна удобная фишка - в онлайн консультанте. Возможность начать разговор с любым из посетителей сайта, не дожидаясь его обращения. - Также достоинством Оникона является не высокая цена. - Возможность установки на сайты в Украине. - Отзывчивая поддержка. Ребята молодцы! С готовностью помогают и сотрудничают, прислушиваясь к советам и просьбам по совершенствованию сервиса. Используем Оникон один месяц, претензий нет. В общем рекомендуем всем!
Александр Журов 2015-12-09 11:58:30
Онлайн-консультант Оникон сильно повлиял на наш сайт, мы теперь буквально договариваемся о поставках в чате , уже прошло 2 месяца как мы работаем с onicon.ru и клиенты пишут нам каждый день, очень удобно. Пробовали другие чаты, но Оникон, для нас самая удобная платформа, уже подключили 2-й сайт, будем работать с Вами дальше, спасибо.
Елена Дмитриева 2015-12-09 12:30:29
Раньше использовали онлайн-консультант А, который устраивал компанию по всем характеристикам, за исключением цены. В связи с этим перешли на консультант Б, отличавшийся от первого стоимостью, но совершенно не удовлетворяющий в работе. И тогда мы познакомились с Onicon. Оплата сервиса более чем приемлемая, online и offline общение с клиентами сайтов налажено. Пока даже не задумываемся о замене
Добриев Магомед 2014-07-16 03:12:48
Я честно сказать систему многих онлайн консультантов перепробовал, были некоторые моменты чем я доволен, и большинство чем я не доволен. Недавно установил онлайн чат Onicon себе на сайт электронной доски автомобильных объявлений СКФО и ЮФО и очень удивлен тем, что разработчики смогли собрать все то,что нужно своим клиентам, а именно легкие и гибкие настройки с сайта, очень, повторяюсь "ОЧЕНЬ" удобное приложение что в плане интерфейса что дизайна. Особое внимание хочу уделить на цены. Цены Onicon в два раза дешевле чем у других. Техническая поддержка на много ответственней чем у других. От себя лично, хочу сказать "Огромное" спасибо всем тем, кто принимал участие в разработке данной системы. С/У Добриев Магомед.