Еще больше статистики
26.04.2012 21:00
В разделе "Статистика", помимо графика "диалоги", появилось еще 2 типа графиков:
1. График "посетители по часам" показывает активность посетителей в разное время суток. Информация отображается в процентном соотношении (активность за целые сутки равна 100%).
Данный график может быть очень полезен, чтобы скорректировать время работы операторов.
2. График "посетители по дням" показывает активность посетителей за последние 1,7,14 или 30 дней.
Под активностью посетителей понимается количество визитов (сессий) посетителей, у которых запустился онлайн консультант (не важно в онлайн или оффлайн режиме).
Для обоих графиков можно использовать фильтр по сайтам.